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预订前
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怕旅行社无资质?
所有经营业务的旅行社,欣欣旅游网
都会严格审核该企业的营业执照、业务
经营资质,并对经营者的身份进行验证,拥有合法资质
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担心旅游产品品质问题?
欣欣旅游网上销售的产品都符合《欣欣网店产品管理规则》,并严格按照《旅游法》相关规定,履行旅游合同约定,
产品服务和品质有保障
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服务有没有保障?
欣欣旅游网提供服务的优秀旅行社都已加入《诚信经营公约》,承诺诚信经营、
品质服务、签署正规旅游合同,
服务有保障
预订中
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旅行顾问专业服务
免费旅游咨询,并提供出游专业建议;
全程提供预订帮助和相关服务;
带“”支持上门服务
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预订有保障
订单提交后24小时之内及时确认;
带“
预订成功后出行
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资金安全
使用支付宝在线付款,安全快捷;
5000万旅游保障基金,你敢付就敢赔;
交易未生效,立即退款
预订后
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签署旅游合同和提供发票
严格按照《旅游法》相关规定,签署旅游合同,约定服务内容;旅游交易完成后,提供正规旅游发票
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支持修改和退订
支持出发前联系旅行社修改订单
根据旅游合同相关条款,支持退订或退团
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旅行中的权益保障
旅行中发生纠纷,可先联系旅行社处理;若不满意协商结果,,
欣欣旅游网会保障您的合法权益
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出现问题
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自主协商解决
- 履行承诺
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申请欣欣客服介入
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