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店铺规划

爱玩爱游网罗市场、营销、设计精英团队，从店面选址、布局规划、水暖设计到商用空间功能划分，装修效果呈现，重视终端规划的商业价值体现，在营销与审美中寻求平衡，通过合理设计力求提升进店率、成交率，十数年丰富市场经验，专业科学的规划设计知识体系，为店面的快速崛起提供保障。

培训指导

1、与专业妇幼 保健 机构结盟，强大的技术支持和专业保证

爱玩爱游联合上海婴幼保健医院、疾病预防与控制中心等专业妇幼保障培训机构，共同推出培训课程，专业儿童、儿童医生、婴儿护理专家一对一耐心讲解，保障培训内容科学严谨，规范统一。

2、完善课程体系，灵活的培训模式，保证学以致用

课程体系涉及育婴师职业道德、婴幼儿游泳、婴幼儿保健与护理、婴幼儿饮食与营养、婴幼儿 教育 、技能操作等各个方面，在常规的母婴护理培训中加入运营管理培训。为保证培训效果，公司定期派专业育婴师亲自上门，面对面、手把手进行培训和指导。

3、个性定制，针对性教学，培训指导紧跟市场需求

爱玩爱游10000多家客户中抽样调查，经过多次市场调研与母婴心理研究，与妇幼保健院众多专家一道总结出了一套完善的课程培训体系。爱玩爱游将母婴生活馆在经营中存在的问题进行总结，并提出个性化针对解决方案，在培训课程中均有涉及。

4、科学的培训方式，贴心周到的服务，树立行业标杆

在培训之前，爱玩爱游根据每一位学员性格、行为方式特点，针对性地调整培训课程，保证学员快速掌握知识体系，并更能实实在在的应用在店面运营实践中。

运营支持

（一）上门审核店铺（全国）:

对预选的店铺进行专业化的商圈评估，并提供详细的开店启动方案，总部的市场拓展专员将对加盟商营业地点进行详尽的市场调查，（根据实际情况可分为实地调查和远程审核），并提供对店铺选址的专业评估意见，公司专业人员将分析市场需求，提供实践操作的的全程指导，客户找好店铺通知我们，公司安排专业人员上门审核，审核完成后方可定铺。

（二）上门装修指导（全国）:

客户店铺装修可跟公司合作，公司安排人员上门装修和后期的指导操作一系列服务，还有负责待开店铺的整体规划、提供店面装修设计方案,总部收集加盟商店面资料，设计出最佳的装修方案,总部派人到加盟商店面装修给出指导意见。

（三）上门开业指导两天：

开业当天公司会安排专业老师上门指导经营管理、开业筹备，员工的管理和培养,负责开店、管理、服务、技术、财务的全面培训，提供加盟手册。

（四）上门培训：

开业之前公司安排专业老师上门培训，培训 项目 ：婴儿抚触，洗澡等一系列项目,对加盟商进行加盟推广指导和业务培训，帮助指导推广策略，为各专营店及专营店员工免费提供专业化培训 ，如 VI 应用物品、各种培训、促销物品、经营方案、相关咨询，提供全新经营管理模式，实践操作，指导方案，销售技巧、经验，使你缩短自行摸索时间。

（五）上门安装调试：

专业人员上门对 加盟店 的游泳及加热设备进行安装调试，安装后检测设备，并提供详细的设备使用保养手册，方便日后维修管理。保证开业前的准备工作做到客户满意。

（六）一年两次的上门经营指导：

客户享受一年两次公司的老师上门指导经营服务，总部将与加盟商一起做详细的市场分析和投资效益分析，以保证加盟商能取得预期的投资回报，对加盟商经营中出现的问题，总部将及时给予分析指导，指出原因，根据实际情况，协商调整经营策略，协助加盟商在区域市场进行竞争中争取主动，共同抵御经营风险！

（七）每月电话回访：

对于加盟我们公司的加盟商，每月我们售后会有电话回访，有什么问题也可直接提出，公司会帮忙解决和援助，为加盟商定期进行督导服务、给予加盟商各项支持，公司建立了一套完善的信息管理制度，成立了专门的信息管理部门，并不定期地为各地加盟商提供有关产品、市场、竞争品牌、店铺经营等方面的信息资料，让我们的客户不断了解公司的产品，公司及时为加盟商提供市场信息,使加盟商及时的掌握各种信息资料，还能为加盟商提供与同行交流的机会如：消费者资料、商圈动态资料、商品信息等；经营上的知识，如销售计划、促销计划、存货控制等；物资上的奖励，如业绩竞赛、销售奖金等，以提高专营店的经营效率，持续研发创新内容、定期为加盟商提供更新的培训。

（八）48小时上门维修：

后期设备问题报修，公司48小时内安排维修人员上门维修和服务。维修结束后公司回访客户对维修人员的态度和维修情况做出评分，从而不断提高我们的服务质量。

（九）一年两次上门援助服务：

加盟我公司各地加盟商可享受一年两次的上门援助服务，如果加盟店人员意外流失导致门店不能正常运营，公司可安排专业人员援助门店。尽量把客户的损失降到最低。

售后服务

1.退换货服务 2.运输服务 3.免费修理 4.安装指导 调试 5.培训服务 6.24小时响应