- 职位性质：全职
- 工作地区：天津市和平区
- 招聘人数：若干
- 学 历：本科
- 工作经验：不限
- 所 在 地：不限
- 户 籍 地：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年龄要求：不限
- 计算机能力：熟练
- 语言要求：英语(熟练)中国普通话(精通)
- 国际联号工作经历：优先
- 薪资待遇：2千-3千
- 职位有效期：2020-10-14至2021-01-12
职位：礼宾专员/行李员/门童 Concierge/Bellman/Doorman
岗位职责/职位描述
Responsibilities 工作职责
1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times；
2. Be familiar with the hotel’s products and services and policies；
3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager / Guest Services Manager immediately.
1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务；
2. 熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及酒店政策；
3.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问，将客人投诉立即汇报至助理经理或宾客服务经理。
Preferred Qualification and Skills 岗位职责
1.College graduate or Certificate；
2.Good Communication skill and fluent verbal English；
3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required.
1.本科学历及具有学历；
2.良好的沟通能力及熟练的英语口语；
3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
