- 职位性质: 全职
- 工作地区: 湖北省武汉市
- 招聘人数: 4人
- 学 历: 高中
- 工作经验: 不限
- 所 在 地: 湖北省 武汉市
- 户 籍 地: 不限
- 提供食宿: 提供食宿
- 年龄要求: 不限
- 计算机能力: 不限
- 语言要求: 不限
- 国际联号工作经历: 不限
- 薪资待遇: 2千-3千
- 职位有效期:: 2020-10-14至2021-01-12
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.具有一定的教育水平,经过餐饮服务培训。
2.有服务技能技巧和应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,有责任心。