- 职位性质: 全职
- 工作地区: 武汉市江夏
- 招聘人数: 1人
- 学 历: 大专
- 工作经验: 2年以上
- 所 在 地: 不限
- 户 籍 地: 不限
- 提供食宿: 提供食宿
- 年龄要求: 不限
- 计算机能力: 良好
- 语言要求: 英语(良好)
- 国际联号工作经历: 不限
- 薪资待遇: 3.5千-4.5千
- 职位有效期:: 2020-10-14至2021-01-12
岗位职责
1、协助礼宾司负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1-2年以上。
2、优秀的组织管理能力。
3、优秀的交际能和沟通技巧。
4、善于同客户沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。