岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3、相貌端正，身体健康。
武汉东西湖华美达酒店位于享有武汉市汉口后花园 之称的东西湖区金山大道与东吴大道的交汇处，面 朝吴家山城区，毗邻轻轨1号线，沪蓉高速、武荆高速、三环线、 四环线，距离武汉天河机场仅需30分钟，距离汉口火车站只需25分钟，交 通十分便利。 武汉东西湖华美达酒店建筑面积达4万多平米，高23层，外观设计简洁流畅，整体气势恢宏。 酒店集多层次客房、多元化餐饮、多功能会务和康乐于一体，拥有近400 间现代典雅的客房，6个大型的多功能宴会厅，可同时容纳2000多人就餐， 酒店重金引进了3D全息立体环绕技术，是华中地区首家拥有3D立体全息 宴会厅的酒店，将带给您新的婚庆理念和震撼的视觉效果，酒店一楼全日 制餐厅水景与绿化相结合，渗透浓郁的生态风格，是本埠商务接待、会议 会务、亲朋聚会、婚庆喜宴最具品位的靓点和最具人气的理想选择。
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武汉东西湖区东吴大道88号 
100-499人 
