招聘前台接待员_中建幸福公寓公司招聘信息 -最佳东方

岗位职责

招聘门店：集团旗舰直营店--上海虹桥利嘉瑞贝庭公寓酒店（古北店）

地址：上海市长宁区古北路628号

岗位职责

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房门卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度；


岗位要求
1、大专以上文化程度，普通话熟练，会酒店英语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。