岗位职责1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。 3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。 5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。 6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。 7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。 8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。 9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。 10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。 11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。 12.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
岗位职责
1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。
3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。
4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。
5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。
6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。
7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。
8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。
9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。
10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。
11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。
12.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
武汉东湖书院酒店，隶属于中财研究院总院，为综合性产学研综合实体，是中财研究院五大国际学术交流中心之一，座落在“楚天第一街”水果湖，与众多的金融总部，科教文化，商业中心相拥为邻。距离湖北省审计厅仅200米，步行5分钟即可，省委后花园-放鹰台公园近在咫尺。与国家5A级风景区东湖风景区百米之距，紧邻六大中国之最----楚河汉街。东闻武汉大学珞珈学府翰墨飘香，北望东湖烟波浩渺水色，幽幽思古地，青翠园林间。得天独厚的自然条件和人文环境，为宾客营造一个闹中取静，舒适典雅的桃源幽境。是一家具有浓厚文化气息的书院酒店，功能齐备，环境优雅，紧邻武汉东湖，有一个10000多平方湖畔花园。酒店以幽境、高雅的环境和装饰为特色，阳光特色，书墨飘香，文化气息非常浓厚，酒店精选了住宿、餐饮、学术交流、培训、考试等商务会务功能。餐厅为生态有机餐厅。食品为自产自用，生态健康，安全放心。
收藏 
武汉市武昌区天鹅路6号 
100-499人 
