招聘宴会厅经理_十堰天海温德姆酒店招聘信息 -最佳东方

岗位职责/职位描述

岗位职责/职位描述

1、负责宴会厅员工的管理与调度，完成餐饮总监布置的各项工作。2、负责制定、修订宴会厅的工作程序和标准，负责按照工作程序与标准，督导下属员工的工作。

3、参加餐饮部例会，主持宴会厅班前会，布置工作任务，完成上传下达工作。

4、了解宴会厅的经营情况和服务质量状况。

5、处理好客人投诉，并经常与客人沟通，征询客人意见和建议，改进宴会、包厢服务，提高客人对酒店服务的满意度。

6、负责部门员工的的人事安排及绩效评估，配合人力资源部做好员工的考核、培训、招聘和录用的工作。

7、督导、检查并组织培训，提高宴会厅服务员的业务技能和服务质量。

8、做好与其他部门的沟通与合作。