岗位职责1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1、大学专科毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4、工作主动、热情、认真，责任心较强。5、女， 20-30岁，1.65m以上，容貌端庄气质佳，普通话流利，身体健康，仪表端庄。
“往昔将军府，今日宾客家”金河宾馆坐落于美丽的成都市中心，清代将军衙门旧址之上，紧连宽窄巷子、地铁二号线，与人民公园隔街对望，东距天府广场、西距琴台故径均10分钟步程，交通便利、环境宜人，历史文化与现代文明在这里融合。 “金河宾馆—成都离宽窄巷子最近的酒店”金河宾馆是一座集商务、旅游、会议一体的涉外星级饭店。宾馆于1991年开业，宾馆于2013年按照四星级标准全面装修。拥有设计精美的客房292间，各类会议厅14个，宽敞气派的宴会餐厅2个，风格各异的雅间14间，拥有大型地面停车场和免费高速宽带服务。专业细致的会务经验成为政府重大会议定点接待单位，我们将以优质的服务和完善的设施设备为您尽心营造“家”的感觉。
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