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在我看来：
保险就是一份爱心事业，能够真正的在关键时候帮助人，救助人。我已经做了9年保险工作，从一名普通客户经理做到了总监，我会一直做下去。
有一首诗是这样说的：
我们不是政治家——然而，我们所提供给家庭的生活保障是社会安定的基石！
我们不是慈善家——然而，我们提供处理财务的建议将使人们不再依赖救济！
我们不是教育家——然而，我们可以让那些失学的儿童享有平等的成长机会！
我们不是宗教家——然而，我们所签订的保险契约可使忧虑的心灵得到安详！
我们不是音乐家——然而，我们可以为千百对夫妻的晚年谱写最美的交响曲！
我们不是小说家——然而，我们可以让宿命的悲剧不可思议地以喜剧来收场！
- 可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？
- 把客户当朋友和家人一样去交流沟通，多为客户朋友着想。
- 当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢？
- 随着社会的快速发展，和保险意识的增强，中国已悄然进入新金融时代，保险已成为人们生产生活中的必须品和必备品，全民投保将成为一种趋势，国家也在大力提倡构建和谐社会，商业保险大有做为。保险在中国快速发展的时代已经来了，政府层面大力支持，保险业占比GDP将从2015年的2%达到2020年的5%，这是一个无限的市场。做保险可以帮助更多的个人和家庭做好生活生产规划，没有什么见不得人的，合法合规。迎接保险大时代，跟上国家大形势！
- 有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？
- 经济不好抵御风险的能力相对更弱，一旦风险来临更经不起折腾，所以更应该优先做好保险保障规划。
- 假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
- 我将为客户朋友提供热情、专业、高效、周到的服务。
- 在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？
- 保险是一种生活方式，也是爱心和责任的提现，为了亲人和朋友幸福安康，我会第一时间把保险保障介绍给他们。
- 当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
- 耐心聆听然后从专业的角度告诉客户朋友利弊得失。最后让客户朋友做出决定。
- 如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
- 可以讲一些小故事，小案例，提出问题，多做探讨，交流沟通。
- 客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
- 第一要详实告知客户朋友产品类型和保障范畴，与客户达成认同，第二要诚实说明所签保险合同内容，并征得客户朋友认同。第三要指导客户正确签名和提供投保手续。
- 当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？
- 第一时间了解险情，第二协助指导客户朋友做好紧急处理。第三协助指导客户朋友向保险公司报案，详实说明出险情况。
- 您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？
- 亲切，热情，用心，高效。
- 如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？
- 热爱保险工作，有责任感有爱心有事业心、有团队合作意识，有学习力的伙伴。
荣获冠军营业部
荣获10强业务组
准予转入储备干部序列
采写人：黄雪凤
审核人：连锦芬
审核人：连锦芬
