订单已提交成功,什么时候可以发货?
普通商品24小时发货,部分需调拨商品2-7天发货。
*详细进度您可以进入[
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]查看订单状态。若您关注了微信服务号,商品发货后您也将收到微信通知,告知您快递公司以及快递单号。
你们从哪里发货?多长时间可以到货?
发货后江浙沪地区1-4个工作日送达,其它地区3-6个工作日送达,少数民族和县级以下城市8-11个工作日送达。
配送会由于天气,交通等不可抗拒的客观因素造成您收货时间延迟。需要说明的是:化妆品、电子产品等属于航空违禁品,需走陆运,敬请谅解。
如何查看物流进度?
您可通过
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-[查看物流]查看物流进度,您也可以通过快递单号在各快递官网查询。
我的地址比较偏僻,你们能够送到吗?
Yoho!Buy有货配送范围覆盖全国大部分地区(港澳台地区除外),如地址配送不到,还需麻烦您去站点取件。
你们使用哪家快递公司?
目前我们合作的快递公司有5家,分别为:ems,韵达,申通,顺丰,中通。其中ems,顺丰支持货到付款。
可以自己选择快递公司吗?
暂时不支持我们会根据您的收货地址选择最适合您的方式给您配送,如您需要加急配送,您可以选择顺丰速运。